Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında akdedilmiştir. ALICI, siparişini onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar — SATICI
| Satıcı unvanı | Reina Yayınları |
|---|---|
| E-posta | info@reinayayinlari.com |
| İnternet sitesi | reinayayinlari.com |
2. Tanımlar
ALICI: Ürünleri ticari veya mesleki olmayan amaçlarla satın alan tüketiciyi; SATICI: yukarıda bilgileri yer alan Reina Yayınları’nı; ÜRÜN: sitede satışa sunulan basılı kitap ve yayınları; YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni ifade eder.
3. Sözleşmenin Konusu
ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi bu sözleşmenin konusudur. Ürünlerin adı, adedi, temel özellikleri ve KDV dâhil satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.
4. Ödeme
Ödeme, ödeme adımında iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Sipariş, “Siparişi onayla” adımıyla ALICI için ödeme yükümlülüğü doğurur. Kart bilgileriniz SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
5. Teslimat
Ürünler, ödemenin onaylanmasından sonra çoğunlukla 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve her hâlükârda yasal azami süre içinde ALICI’nın bildirdiği adrese teslim edilir. Ön sipariş ürünleri, ürünün ilan edilen çıkış tarihinde gönderilir. Kargo bedeli sipariş özetinde açıkça belirtilir.
6. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, teslimden önce de yapılabilir. Bildirim, info@reinayayinlari.com adresine açık bir beyanla iletilir. Cayma sonrası ürün 10 gün içinde SATICI’ya gönderilmeli; SATICI da bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen bedeli aynı ödeme aracına (iyzico üzerinden karta) iade eder. Ayrıntılar için Teslimat ve İade sayfasına bakınız.
7. Cayma Hakkının İstisnaları
Yönetmelik m.15 uyarınca; ambalajı, bandı veya koruyucu unsuru açıldıktan sonra iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler, tesliminden sonra ambalajı açılmış dijital/ses/görüntü kayıtları ile bilgisayar sarf malzemeleri ve ALICI’nın istekleri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Standart basılı kitaplarda, ürün hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olduğu sürece cayma hakkı geçerlidir.
8. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.